Je recommande cet tablissement , accueil et respect sont les mots cls de cet tablissement , de plus c'est calme et les repas de qualit pour se refaire trs agrable mon pre garde un bon sjour et je remercie les cuisiniers et le personnel pour leur discrtion et le dvouement
Ma mre ge de 92 ans est dans votre tablissement depuis 10 jours. Elle n'a vu qu'une seule fois un mdecin remplaant le jour de son arrive. Depuis RIEN malgr ma demande rpte ! 2 PRISES DE SANG ONT ETE EFFECTUEES SANS SON ACCORD ET SANS EXPLICATIONS ! Cela est anormal ! Vous tes une CLINIQUE " FANTOME" ! Impossible d'avoir La Direction au tlphone ! Elle est inexistante dans l'tablissement ! Seule la standardiste de l'accueil essaye de faire de son mieux . Quand on envoie des mails, ils arrivent soi-disant la Direction ? Qui ne vous rponds pas et ne fait RIEN par rapport aux questions lgitimes que vous lui posez ! Ils sont impolis et vous mprisent par leur SILENCE et leur NON REACTIVITE ! Seul l'argent des sjours des patients abandonns doivent intresser la direction existante quelque part mais o ?...
Dommage que quand nos ans ,propres,demandent de l aide pour aller au wc,on les oblige de une mettre une couche,et de 2 rester avec cette couche...sale....plusieurs heures durant....ela s appelle de la maltraitance...Les filles ne semblent pas dbordes dans leur vase clos central....Je suis trs du d avoir choisi cet tablissement.Par contre le mdecin ete trs explicite et charmant.
GLOBALEMENT MECONTENTS du service du premier tage! Sans rponse ma demande de Rv avec le directeur de cet tablissement ayant obtenu tous les labels, semble t'il, je vais donc utiliser cet outil d'change du rseau social:Rien dire au niveau des traitement mdicamenteux, la plupart du personnel est plutt agrable sauf quand ils vous tournent quelquefois le dos dans leur salle inaccessible aprs vous avoir vu arriver pour ne pas avoir rpondre une demande...Mon pre (89 ans) avait eu un mycose en bouche et a un retrcissement de l'oesophage qui l'empche de manger en moins de 3/4 d'heure et vu son problme de dnutrition suite tout a, il fallait le nourrir la cuillre au dbut et le stimuler car il n'avait pas la force de tenir sa cuillre,et il est arriv que le repas dure plus longtemps encore...aucun personnel ne pouvait assurer l'aide au repas car ils sont "limits" 1/4 d'heure par patient ce qui a oblig toute la famille une super organisation puisante moralement et physiquement pour assurer des fois les 3 repas de la journe et ensuite 2 fois par jour; week end compris! Mon pre a fait une infection pulmonaire avec 39 de fivre, 3 jours aprs en y allant 19h00, on a trouv la fentre ouverte et mon pre gel dans son lit. La rponse donne par l'interphone a t que la personne s'occupait du 3me tage et allait venir la fermer en redescendant aprs tre pass au deuxime pour sa tourne! Donc Personnel TRES rduit le week end. 8 jours aprs l'infection, mon pre ayant t encore trs affaibli par cet pisode de fivre et de toux, le kin a essay de reprendre la rducation et mon pre n'arrivant pas se tenir debout (aucune force dans les bras ni les jambes) le kin avec l'accord de la docteresse a dcider de stopper la rducation et il nous a t signifi que mon pre ne remarcherai plus!!!La famille a ragi en demandant la poursuite de sances de kin pour muscler et entretenir la circulation sanguine, donc il a pu pdaler 10 15 mn par jour.(depuis son retour la maison, en 15 jours, son kin, qui a fait ce qu'il fallait, a russi a le refaire marcher avec le dambulateur!)Ma soeur y etait alle pour le promener en fauteuil et elle s'est faite disputer par le personnel qui voulait le coucher 15h30 !!!! dimanche, jour de visites!!!!Nous avons demand o en tait la demande du matriel (lit/fauteuil roulant, rehausseur...) pour le retour la maison, la demande ayant t effectue en direct avec l'ergothrapeute une semaine avant et, SURPRISE! aucun dossier n'a t retrouv et la demande n'avait pas t faite. heureusement nous tions encore dans les dlais mais si nous n'avions rien demand jusqu' 3 jours avant?????Nous n'avons pas eu de prescription pour le bip dextro d'insuline et on ne nous a rien dit, donc l'infirmire de la maison a dcouvert qu'elle ne pouvait pas faire sa piqure mon pre sans ce bip pour le dosage! en outre la docteresse avait tabli une prescription d'un traitement que la pharmacie a refus car seuls les pneumologues pouvaient prescrire ce traitement, on a donc perdu 3 jours (week end) pour que la docteresse contacte le pneumologue et qu'on puisse rcuprer la prescription!En outre, l'infirmire de la maison a dcouvert une mycose importante des parties (ne datant pas de la veille) dont nous n'avons pas t inform et sans prescription de pommades adaptes...La veille de sa sortie, ma mre s'est entendu dire de manire trs appuye par la docteresse: Mme, vous avez bien compris que votre mari ne remarchera plus?" (j'tais prsente)Et voil l'humanit et le professionnalisme de cette clinique labellise aux normes qualit +++
Bonne clinique pour convalescence
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